有這樣一個護(hù)理團(tuán)隊，她們熱情善良、吃苦耐勞，她們團(tuán)結(jié)拼搏、勇于創(chuàng)新，她們是急危重癥的守護(hù)者,她們是五官健康的守門人，她們是神經(jīng)外科耳鼻喉科護(hù)理單元的護(hù)士們。這支隊伍現(xiàn)有護(hù)理人員22人，其中主管護(hù)師6人，護(hù)師10人，護(hù)士6人，本科及以上學(xué)歷占比80% 。近3年來,科室注重人才培養(yǎng),3人獲得神經(jīng)外科專科護(hù)士證書，1人獲得靜脈治療專科護(hù)士證書，1人具有PICC置管資質(zhì),6人赴唐都醫(yī)院耳鼻喉科、西安交大二附院耳鼻喉科短期進(jìn)修學(xué)習(xí)。在護(hù)士長盧紅芳的帶領(lǐng)下，科室護(hù)理團(tuán)隊始終始終秉承“以患者為中心、視患者為親人”的服務(wù)理念，用精湛的技術(shù)為患者祛除病痛，用暖心的服務(wù)溫暖患者身心，多年來受到患者及其家屬的一致好評。

加強思想素質(zhì)培養(yǎng)  塑造新型人才團(tuán)隊

       堅持“不忘初心，牢記使命”，堅持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，堅持理論引導(dǎo)，狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，科室人員堅定樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)；通過學(xué)習(xí)，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高；通過學(xué)習(xí)，使醫(yī)患關(guān)系更加融洽，患者零投訴。護(hù)理單元現(xiàn)有黨員4人,預(yù)備黨員2名,團(tuán)員4名,充分發(fā)揮先進(jìn)黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用，激勵青年職工昂揚向上，積極推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員向黨組織靠攏，推優(yōu)入黨，充分發(fā)揮青年人的主觀能動性，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。

注重專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)  打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

　　堅持技術(shù)引領(lǐng)專科發(fā)展,通過外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合科室病人特點,開展顱內(nèi)壓監(jiān)測護(hù)理、亞低溫治療護(hù)理、氣道護(hù)理等核心技術(shù),創(chuàng)新“改良式氣道濕化技術(shù)”“神經(jīng)外科危重癥下肢深靜脈血栓預(yù)防”“導(dǎo)尿管相關(guān)感染”等專科護(hù)理改良  ,提高了危重患者的護(hù)理質(zhì)量,減少了并發(fā)癥的發(fā)生。近兩年科室連續(xù)開展護(hù)士健康教育比賽，創(chuàng)建健康教育視頻云共享，開展患者家屬情景模擬培訓(xùn)。通過多維度實現(xiàn)和患者及家屬的溝通交流，提高患者滿意度和促進(jìn)患者康復(fù)。每個節(jié)日，營造傳統(tǒng)文化氣氛，使患者心情愉悅，感受家的溫暖。重癥監(jiān)護(hù)患者無陪護(hù)制度的落實，“親情護(hù)理”，“探視30分”，“責(zé)任護(hù)士電話5分鐘”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施的實施，讓家屬安心放心。下基層進(jìn)行區(qū)域醫(yī)聯(lián)體幫扶，支援基層醫(yī)院。開展互聯(lián)網(wǎng)加護(hù)理延續(xù)服務(wù)，為患者上門開展健康指導(dǎo)，護(hù)理治療,受到醫(yī)聯(lián)體單位和患者好評。

嚴(yán)抓管理注重細(xì)節(jié)  保障高效質(zhì)量安全

　　在急危重癥管理方面,建立“黃金半小時”急救護(hù)理流程，卒中/顱腦創(chuàng)傷患者術(shù)前準(zhǔn)備時間縮短至30分鐘，實施“神經(jīng)重癥靜脈通路綜合管理”使外滲并發(fā)癥發(fā)生率下降。在科室質(zhì)量管理提升方面,推行“三維質(zhì)控模式”（日常質(zhì)控+專項督查+患者參與），近三年患者零投訴，無重大護(hù)理不良事件發(fā)生。個性化的護(hù)理貫穿始終，因病施護(hù)、因人施護(hù)，應(yīng)用詢證護(hù)理對疑難危重特殊患者實施個案護(hù)理，進(jìn)行高年資護(hù)士護(hù)理案例比賽，住院患者平均住院日持續(xù)下降，患者滿意度持續(xù)保持95%以上。近三年獲院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理單元 ，院先進(jìn)科室，院健康教育科普比賽一等獎，省護(hù)理學(xué)會耳鼻喉個案案例競賽優(yōu)秀獎案例，省護(hù)理學(xué)會耳鼻喉急救技能競賽優(yōu)秀獎等。

守正創(chuàng)新勇攀高峰  拓展護(hù)理科研能力

　　神經(jīng)外科患者病情危重,臥床時間長,肢體癱瘓,易發(fā)生下肢深靜脈血栓甚至危及生命,為保障患者安全,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,對下肢深靜脈血栓申報市級課題,建立科級防治體系,使深靜脈血栓的發(fā)生率明顯下降,總結(jié)研究成果,發(fā)表SCI及核心期刊論文4篇。科室住院危重患者多,手術(shù)多,護(hù)理工作量大, 書寫量大,護(hù)士工作壓力大,針對這一痛點問題,2024-2025完成信息化醫(yī)院心電監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)自動采集及自動錄入的開發(fā)，申請發(fā)明型專利一項，保障了患者安全，大大減少了護(hù)士書寫工作量,護(hù)士滿意度高。

       護(hù)理工作永遠(yuǎn)在路上，未來科室將繼續(xù)秉持初心，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，加強護(hù)理團(tuán)隊的建設(shè)與管理，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！